Илья Овсенев

Система для небольших команд, которые обслуживают клиентов-компании: заявка проходит полный цикл, внутри неё — задачи на канбан-доске, обсуждение, вложения и история каждого изменения.

Доступ: роль — настраиваемый набор прав в базе, права попадают в токен при входе и обновлении сессии. Новый доступ выдаётся без релиза, отозванный доезжает сам.

Ассистент отвечает на вопросы о заявках и компаниях, вызывая инструменты системы. Каждый инструмент проверяет права пользователя, поэтому ассистент видит не больше него. Модель работает локально — данные клиентов не уходят третьей стороне.

Работает: заявки и задачи, доступ по ролям, тесты и автодеплой. Сейчас: ИИ-ассистент. Дальше: портал, где клиент сам заводит заявку и следит за ней.

Сервис забирает записи звонков из АТС, переводит разговор в текст и по желанию добавляет тезисы, а затем передаёт результат в CRM. Всё работает на сервере клиента: записи разговоров — персональные данные, в облако они не уходят.

Работает: запись попадает в очередь, проходит распознавание русской речи — на выходе реплики по предложениям с таймкодами. При сбое звонок не теряется: очередь повторяет шаг.

Сейчас: тезисы разговора — опционально, их делает локальная языковая модель.

Дальше: прямое подключение к АТС и к CRM клиента.

Платформа собирает рыночные данные игры из открытых источников, чтобы анализировать: что выгодно покупать и продавать.

Архитектура — модульный монолит за шлюзом; границы модулей держат архитектурные тесты.

Работает: раздел рынка — дерево товаров, поиск, карточка предмета с ордерами. Сейчас: сбор дневной истории цен. Дальше: аналитика маржи на главном торговом хабе, затем учёт производства.

Большая ERP-система, которой пользуются многие компании-заказчики. У неё долгая история: рядом работают старые части на .NET Framework и новые сервисы на .NET 8, монолит постепенно разбирается на сервисы.

Чем занимаюсь: рефакторинг кода и приведение сервисов к общим правилам, оптимизация приложений и SQL-запросов на больших объёмах данных, внедрение новых фич — от базы до интерфейса на Vue.js — и разработка новых сервисов.